Процесс работы

От задачи до прода
за 3–4 недели

Чёткие этапы с фиксированными сроками, бесплатный аудит до старта и оплата по результатам. Никаких сюрпризов в смете и бесконечных «доделать на следующей неделе».

Что вы получаете на каждом этапе

Прозрачные артефакты после каждого шага — это страхует обе стороны от недоразумений.

AI-аудит и оценка ROI

3 рабочих дняБесплатно

Изучаем ваши процессы, IT-инфраструктуру и точки роста. Выявляем задачи с наибольшим потенциалом автоматизации.

Что вы получаете

  • →Письменный отчёт с приоритетами автоматизации (3–5 направлений)
  • →Расчёт ROI по каждой задаче в часах сэкономленного труда и ₽/мес
  • →Архитектурное предложение под ваши данные и стек
  • →Оценка рисков (санкции, ПДн, нагрузка) и план их снятия
  • →Honest opinion: если AI здесь не нужен — мы это скажем

Что нужно от вас

  • →30 минут видеовстречи для интервью
  • →Доступ к 1–2 ответственным сотрудникам для уточнений
  • →По возможности — примеры данных, которые будет обрабатывать AI

Техзадание и фиксация цены

5 рабочих дней

Согласуем объём работ, выбираем модели и стек, фиксируем сроки и стоимость. Подписываем договор и переходим к разработке.

Что вы получаете

  • →Детальное ТЗ с диаграммами архитектуры и сценариями использования
  • →Список интеграций и протоколы обмена
  • →Фиксированную цену проекта без «всплывающих» доплат
  • →График платежей по этапам (обычно 30/40/30)
  • →Договор и SLA

Что нужно от вас

  • →Доступ к стейкхолдерам (тех. директор, юрист) для финального согласования
  • →Тестовые учётки CRM/ERP для проектирования интеграций

Прототип на ваших данных

2 недели

Запускаем рабочий прототип на тестовом окружении. Проверяете внутри команды, корректируем поведение по обратной связи.

Что вы получаете

  • →Рабочий прототип с базовым набором сценариев
  • →Метрики качества (точность классификации, релевантность ответов)
  • →1–2 итерации правок по результатам тестирования
  • →Доступ к админ-панели для тонкой настройки промптов

Что нужно от вас

  • →5–10 человек из вашей команды для пользовательского тестирования
  • →Боевые примеры запросов, которые должны работать

MVP, запуск и обучение команды

1–2 недели

Разворачиваем в проде, интегрируем с CRM/ERP, обучаем команду, запускаем мониторинг. Дальше — поддержка по retainer.

Что вы получаете

  • →Прод-версия в вашем контуре или нашем облаке
  • →Полная админ-панель и счётчик расходов на токены
  • →2-часовой воркшоп для команды + видеогайды
  • →Документация для разработчиков
  • →30–60 дней поддержки в подарок (зависит от пакета)

Что нужно от вас

  • →Прод-доступы к CRM/ERP/мессенджерам
  • →Согласование на запуск от безопасности (если нужно)
Гарантии работы

Никаких «узнаете в счёте»

Прозрачные правила игры — потому что AI-проекты часто пугают неопределённостью бюджета и сроков. У нас всё фиксируется до старта.

Бесплатный аудит до старта

Сначала разбираем ваши процессы и оцениваем ROI. Если не видим бизнес-смысла — честно скажем «не подходит». Деньги начинаются после ТЗ.

Фиксированная цена после ТЗ

Согласовали объём — зафиксировали смету. Никаких неожиданных доплат «всплыло вот это» в середине проекта. Только если вы сами расширяете скоуп.

Поэтапная оплата

Платите по этапам: после прототипа, после MVP, после запуска в прод. Не нравится прототип — расходимся, остаток не платится.

Хранение данных по 152-ФЗ

Вся обработка персональных данных — на серверах в РФ. Поддерживаем on-premise для чувствительных проектов и российские LLM (GigaChat, YandexGPT).

Не чёрный ящик

Админ-панель и
контроль стоимости

В каждом проекте — админка с настройкой агентов и счётчиком расходов. Вы видите, как агент работает и сколько он стоит каждый день.

admin.neuralops.devпример
Расход на токены, ₽−18% к прошлой неделе
₽14 820за 7 дней
Бот поддержки
1 247 диалогов · ₽4 320
SDR-квалификатор
382 лида · ₽6 100
Анализ звонков
94 звонка · ₽4 400
Лимит ₽25 000/нед · алерт при достижении 80%

Тонкая настройка промптов и поведения

Маркетинг или продакт меняют тон, шаблоны ответов и логику без участия разработчиков.

Реал-тайм статистика обращений

Сколько диалогов, какие темы, где упёрлось в человека — на одной панели.

Контроль стоимости токенов в рублях

Видите, сколько каждый агент стоит за день, неделю, месяц. Лимиты по бюджету — настраиваются.

Логи диалогов для отладки

Открыли разговор — увидели, что AI ответил и почему. Удобно дотюнивать поведение в проде.

Посмотреть полный пример админки

Как происходит оплата

Стандартная схема — оплата тремя траншами по этапам. Точные пропорции согласовываем индивидуально, для крупных проектов делаем 4-5 траншей.

30%

Аванс по ТЗ

после подписания договора

40%

После прототипа

когда вы приняли прототип

30%

После запуска

когда система в проде

Получите бесплатный AI-аудит

30-минутная встреча, после неё — письменный отчёт с приоритетами и оценкой ROI. Никаких обязательств.