Цены на разработку AI-агентов
и автоматизацию бизнес-процессов

Сколько стоит разработка AI-агента или чат-бота для бизнеса

Цена разработки AI-решения в 2026 году в России складывается из трёх составляющих: стоимости разработки (фикс после ТЗ), стоимости работы LLM в проде (по факту использования токенов) и стоимости сопровождения (retainer или почасовая ставка после релиза). У NeuralOps первая часть фиксируется в договоре, вторая отображается в админ-панели в рублях по каждому сценарию, третья — выбирается пакетом поддержки.

Из чего складывается стоимость разработки AI

• AI-аудит и техническое задание. 3–5 рабочих дней. Аудит — бесплатно. ТЗ с архитектурой и фиксацией цены — входит в стоимость проекта.
• Прототип на ваших данных. 2 недели. Рабочая версия с базовыми сценариями, метриками качества и 1–2 итерациями правок.
• Интеграции с CRM/ERP/мессенджерами. Зависит от числа подключаемых систем. Битрикс24, amoCRM, 1С, Telegram — типовые, ускоряют запуск.
• Запуск в проде и обучение команды. 1–2 недели. Разворачивание в вашем контуре или нашем облаке, воркшоп для команды, документация, 30–60 дней поддержки в подарок.

Сколько стоит работа AI в проде после запуска

Эта часть зависит от объёмов и выбранной LLM. Для типовых сценариев — чат-бот первой линии поддержки (5000 диалогов/мес) работа GPT-4o mini обходится в 3 000–8 000 ₽/мес. Голосовая аналитика отдела продаж (200 звонков/мес) с транскрипцией и сводками — 10 000–25 000 ₽/мес. RAG-поиск по корпоративной базе знаний (10 000 запросов/мес) — 5 000–15 000 ₽/мес. Для проектов с требованиями 152-ФЗ используем GigaChat или YandexGPT — стоимость токенов сопоставима, иногда дешевле.

Почему мы фиксируем цену после аудита, а не «от и до»

«Цена от X до Y» — это маркетинговый трюк, который не помогает планировать бюджет. После 3-дневного аудита мы знаем точный объём работ: количество сценариев, тип LLM, число интеграций, требования к инфраструктуре. На основе этого выдаём фиксированную цену в рублях и подписываем договор. Если в середине проекта появляется новая задача — оцениваем её отдельным дополнительным соглашением, а не «всплывающим» доплатами.

На что обращать внимание при выборе подрядчика по AI

Кроме цены, проверяйте три параметра: (1) наличие admin-панели с контролем расхода на токены в рублях (без этого вы не будете понимать стоимость работы AI); (2) опыт интеграций с вашими системами (Битрикс24, amoCRM, 1С) — кейсы важнее презентаций; (3) готовность работать с локальными LLM и on-premise — это страховка от санкций и требования по 152-ФЗ. Подробнее о нашем процессе работы.

Стоимость разработки по типам AI-решений

Ниже — справочные диапазоны цен по основным типам разработки. Это не «вилка от потолка», а реальные суммы, которые мы фиксируем по итогам аудита для проектов соответствующей сложности.

Стоимость разработки чат-бота

Цена разработки чат-бота для бизнеса в NeuralOps стартует от 99 000 ₽ за готовый модуль (1–2 канала, до 5 сценариев, интеграция с одной CRM) и доходит до 350 000 ₽ за индивидуальный многоканальный бот с RAG-поиском, голосовым каналом и сложной маршрутизацией. Срок — 2–4 недели. Стоимость разработки Telegram-бота для бизнеса в простом варианте — от 99 000 ₽, с интеграцией в 1С — от 149 000 ₽.

Цена разработки AI-агента

Разработка AI-агента с tool use, памятью и интеграциями стоит от 199 000 ₽ за одиночного агента до 599 000 ₽ за multi-agent-команду (например, AI-РОП с несколькими специализированными агентами под единым оркестратором). Срок — 3–6 недель. Дополнительно — стоимость работы LLM в проде, от десятков рублей в день для простых классификаторов до 50–300 ₽ за итерацию для агента-исследователя.

Стоимость внедрения RAG-системы

Базовая RAG-система с индексом 5–20 тыс. документов — от 199 000 ₽, срок 3–5 недель. Сложные сценарии с гибридным поиском, re-ranker, разделением прав доступа по AD/LDAP и индексом более 100 тыс. документов — 350 000–750 000 ₽. На проде стоимость работы — 5 000–15 000 ₽/мес при 10 тыс. запросов через GPT-4o mini.

Цена внедрения GPT в CRM (Битрикс24, amoCRM, 1С)

Подключение AI к существующей CRM — самый быстрый сценарий: 2–3 недели, от 99 000 ₽ за одну ключевую функцию (классификация лидов, сводки звонков, подсказки менеджеру) и до 299 000 ₽ за полный пакет «AI-РОП внутри Битрикс24» со скорингом сделок, прогнозом и риск-сигналами. Без миграции CRM — работаем поверх вашей.

Стоимость автоматизации бизнес-процессов с AI

Полная AI-автоматизация одного бизнес-процесса (например, разбор входящих заявок с маршрутизацией в нужный отдел или сквозная обработка обращений в поддержку с эскалацией) — 199 000–499 000 ₽ в зависимости от количества интеграций, объёма данных для обучения и требований к контуру размещения. Срок — 3–6 недель. Подробнее — на странице автоматизации.

Стоимость AI-сопровождения и поддержки после запуска

После релиза AI-системы в прод задача меняется с разработки на эксплуатацию: мониторинг качества ответов, обновление промптов, дообучение на новых данных, расширение функциональности. AI-сопровождение мы оказываем в трёх форматах: (1) Retainer от 19 900 ₽/мес — гарантированные часы команды, время реакции, обновления промптов и evals; (2) почасовая ставка — для разовых доработок и расширений после релиза; (3) SLA-договор для крупных enterprise-проектов с гарантированным временем отклика и доступностью. Все форматы включают консультации по эксплуатации, разбор инцидентов и оптимизацию расхода токенов.