01 — Контекст и задача
Что нужно было решить
AI-ассистенты для записи на приём, сортировки симптомов, напоминаний о приёме лекарств и послевизитного сопровождения — с соблюдением 152-ФЗ. Контекст: команда нуждалась в способе автоматизировать процесс без потери качества.
02 — Решение
Как мы это построили
Развернули AI-агента на основе GPT-4o, Twilio, МИС интеграция, Postgres. Интеграция с существующей инфраструктурой заняла 6 недель.
03 — Результаты
Что получилось
Ключевые результаты: 35% — Снижение неявок; 8 мин — Экономия времени ожид.; 152-ФЗ — Полное соответствие.